A vállalkozás fenntarthatósága
A vállalkozás fenntarthatósága
A gazdasági fenntarthatóság megértése:
A fenntarthatóság azon az elképzelésen alapszik, hogy bármi, ami határozatlan ideig folytatható, fenntartható is egyben. Ez az értelmezés szerint a fenntarthatóságnak gazdasági, társadalmi és környezeti összetevője van. Ezek a tényezők átfedik egymást, és kölcsönhatásba lépnek.
Bár a jó pénzügyi és sikeres gazdasági teljesítmény azt jelentheti, hogy a vállalatok rövidtávon fennmaradnak, ez nem feltétlenül biztosítja a hosszútávú gazdasági jövőt, és nem garantálja a pozitív környezeti vagy társadalmi eredményeket. A vállalkozó számára a környezeti és társadalmi kérdések elhanyagolása akadályt jelenthet a hosszútávú túlélés szempontjából.
„Egy márka akkor fenntartható, ha az ügyfelek száma megnő vagy többet költenek.”
– Egy kiskereskedelmi bolt szlogenje, 2001-ből.
Annak kiderítése, hogy a vállalkozások ténylegesen hogyan maradnak fenn az üzleti életben, egy összességében nehéz kérdés. Annak ellenére, hogy a kézikönyvek rendkívül hatékony, és sikeres vállalkozók titkaira támaszkodnak, az is tény, hogy kevés sikeres üzletember hajlandó megosztani technikáit – nyilvánvaló okokból.
Meglepően kevés kipróbált, tesztelt, elfogadott, elérhető és megfizethető irányítási eszköz és rendszer használható egy fejlődő vállalkozó számára. Alapvetően megállapítható, hogy minden vállalkozás sajátos, nem létezik egy meghatározott irányelv, amelyet mindenki követhet annak érdekében, hogy fennmaradjon, vagy hosszútávon nyereséget valósítson meg.
Ezek után, nyilvánvalóan megfogalmazódik bennünk a kérdés:
MILYEN IRÁNYELVEKRE TUD A VÁLLALKOZÓ TÁMASZKODNI, MELYEK A KULCSFONTOSSÁGÚ TÉNYEZŐK?
- Stratégiai megközelítés
A fenntarthatóságot, egy komplex vállalat vezetése, az üzleti stratégiájának hosszútávú, értékteremtő gazdasági, környezeti és társadalmi szempontok integrálásával alakítsa ki, és végrehajtásához biztosítsa a szükséges erőforrásokat.
- Felelős vállalatirányítás
A vállalat legfelső döntéshozói közül kijelölt vezető legyen felelős a fenntarthatósági teljesítményért. A vállalat vezetői minden szinten egyénileg is legyenek felelősek a szervezet fenntartható működéséért. A vezetői ösztönzőrendszer tartalmazzon környezeti és társadalmi típusú célkitűzéseket is.
- Etikus működés
A vállalat működjön jogszerűen és tisztességesen (mint például korrupciómentesség, tisztességes foglalkoztatás). Az elvárt viselkedést rögzítse írásban, biztosítsa az azok betartásához szükséges erőforrásokat és terjessze ki minden érintettjére.
- Alapértékek tisztelete
A vállalat az emberi élet és biztonság védelmét, az egyenlő bánásmódot és az egészséges környezethez való jogot tekintse alapértéknek, üzleti döntései során e jogokat tartsa tiszteletben.
- Környezeti felelősségvállalás
A vállalat döntéseiben meghatározó elemként jelenjen meg a gazdasági haszon és a környezeti hatás együttes mérlegelése. Legyen elkötelezett a környezetért, és az ebben megjelenő felelősségét terjessze ki a teljes ellátási láncra (beszállítók, partnerek, vevők).
- Partnerség az érintettekkel
A vállalat működjön együtt az érintett és érdekelt feleivel, nyitott, kétoldalú kommunikációt folytatva. A működése által érintettekkel törekedjen a kölcsönös megelégedettségre, hosszútávú együttműködésre és partnerségre. Méretéből, pozíciójából adódó lehetőségeivel élve mutasson példát. Üzleti partnerei kiválasztásánál a fenntarthatósági szempontokat vegye figyelembe és részesítse előnyben. Szakmai szervezeteken és széleskörű együttműködéseken keresztül törekedjen érvényesíteni a fenntarthatósággal kapcsolatos elveket a szabályozási folyamatokban is.
- Átlátható működés
A vállalat tevékenységéről, gazdasági, környezeti és társadalmi hatásairól gyűjtsön folyamatosan megbízható adatokat, információkat, azokat tegye elérhetővé és azokról rendszeresen, hiteles formában tájékoztassa érintett partnereit.
ÖT HASZNOS TIPP A VÁLLALKOZÁS FENNTARTÁSÁRA:
- Koncentráljunk az összképre!
Az emberek hajlamosak erőteljesen és habozás nélkül a legnyilvánvalóbb, azonnali problémákkal foglalkozni. Ez érthető, és bizonyos helyzetekben jó üzleti értelme lehet, de nem minden esetben érvénes ez. Célszerű visszalépni és megnézni az összképet, hogy mi is működik még, és min lehet változtatni , illetve mely problémák lehetnek összekapcsolva, honnan erednek. Ez egy lehetőség arra, hogy jobban megértsük a meglévő problémák súlyát és terjedelmét, és jobban megértsük a vállalat üzleti modelljét – meghatározva, hogy miként játszanak szerepet az erősségei és gyengeségei.
Példa: Egy kisvállalkozás tulajdonosa rájön, hogy két alkalmazott következetesen hibázik a leltározási munkákban, ami miatt bizonyos készleteket hibásan tartanak nyilván. Bár a kezdeti reakció az adott alkalmazottak elbocsátása lehet, bölcsebb lehet megvizsgálni, hogy az őket felvevő és felügyelő vezető megfelelően képezte-e őket.
Ha a vezető a hibás, az illetőt elbocsáthatják, de ez nem biztos, hogy a legjobb megoldás. Ha a menedzser és a meglévő ügyfélkör közötti kapcsolatok már korábban megismételt sikeres üzleti tevékenységet és jelentős bevételt hoztak, akkor valószínűleg érdemes őt megtartani. Az átképzés jobb alternatíva lehet, mint a felmondás.
- Értékeljük alkalmazottjainkat!
A bérszámfejtés gyakran az egyik legfontosabb költség, amelyet egy vállalkozás tulajdonosának kell fizetnie. Ez magában foglalhatja a személyzet alapos felülvizsgálatát – mind a probléma felmerülésekor, mind a szokásos üzleti tevékenység során – annak biztosítására, hogy a megfelelő emberek legyenek a fedélzeten és hatékonyan végezzék munkájukat.
Példa: Sokszor előfordul, hogy a vállalkozók a legolcsóbb munkavállalókat veszik fel. Ezen dolgozók termelékenysége azonban kérdéses lehet. Sokkal nagyobb értelme van egy olyan munkavállalót alkalmazni, aki 20%-kal többe kerül, de 40%-kal hatékonyabban dolgozik. Azzal, hogy a vállalkozó folyamatosan új emberektől kér önéletrajzokat és interjúkat, szükség esetén változtathat a személyzeten a hatékonyság növelése érdekében.
- Biztosítsuk a készpénzhez való hozzáférést!
A vállalkozások tulajdonosainak lépéseket kell tenniük annak biztosítása érdekében, hogy a vállalat készpénzhez jusson, különösen válság idején.
Jó tanács: Egy banki szaktanácsadó felkeresése és annak megértése, hogy mi szükséges a hitel megszerzéséhez, jó első lépés, valamint a megengedett hitelkeretről való információgyűjtés jó első lépés lehet az esetleges rövidtávú finanszírozási problémák elkerülése érdekében. Természetesen ez további kockázatokkal járhat, éppen ezért egy vállalkozónak kreatív, és egyben hatékony ötletekkel kell rendelkeznie ahhoz, hogy mindig megfelelő mennyiségű tőkével, illetve tartalékokkal rendelkezzen, vészhelyzetek esetén is.
- Kezdjük el kielemezni a ”kis problémákat”!
Bár fontos, hogy szemmel tartsuk az összképet, a vállalkozónak nem szabad figyelmen kívül hagynia a kisebb dolgokat sem, amelyek akár a nagy problémák forrását is képezhetik, és hátrányosan befolyásolhatják az üzletet. Egy nehezen látható helyre rakott cégtábla, nem megfelelő parkolási lehetőségek, az úthoz / forgalomhoz való hozzáférés hiánya és a hatástalan reklámozás mind példák azokra a ”kis problémákra”, amelyeknek nagy visszhangja lehet a jövőben.
Példa: Az irodai kellékek költségei alapvetően nem magasak. Ezek a kiadások viszont hirtelen megnövekedhetnek, ha ahelyett, hogy rendeszeresen egy meghatározott összeget elkülönítenénk ezek fedezésére, határozatlan időközönként rendeljük meg őket, csak akkor, amikor szükség van rájuk. Hasonlóképpen, ha a szállító megemeli a termékek árát, érdemes megfontolni egy másik partner keresését.
- Ne áldozzuk fel a minőséget!
A nehéz időkben kulcsfontosságú a költségek kezelése. A vállalkozónak viszon tisztában kell lennie azzal, hogy ne áldozza fel a minőséget, ha termékváltoztatásokról dönt.
A haszonkulcs javítására törekvő vállalkozóknak óvakodniuk kell attól, hogy drasztikusan változtassanak a kulcsfontosságú elemeken. Például, ha egy pizzéria veszteséges időszakon megy keresztül, a tulajdonos olcsóbb sajt vagy szósz alapanyagok megvásárlásával törekedhet a pizzánkénti árrés bővítésére. Nem szabad elfelejteni, hogy ez a stratégia visszaüthet, ha az ügyfelek elégedetlenek lesznek a pizza ízével és ezáltal csökken az eladás mennyisége. A legfontosabb, hogy olyan költségeket és egyéb csökkentéseket hajtsunk végre, amelyek nem veszélyeztetik a késztermék minőségét!
INFORMÁCIÓS RENDSZEREK FEJLŐDÉSÉNEK JELENTŐSÉGE A VÁLLALKOZÓI GAZDASÁGBAN
Fontos megemlítenünk az információs technológia (IT) jelentőségét a vállalkozói világban. Az információs rendszerek által támogatott vállalkozói gazdaság célja, hogy felgyorsítsa, javítsa, jobban és hatékonyabban meghatározza az iránymutatásokat a további üzletfejlesztéshez. Korszerű információs rendszerek nélkül ma már nem tartható fent szinte egy vállalkozás sem, hiszen az információnak folyamatosan növekszik az értéke a mai piacgazdaságban. Mivel a vállalkozói szellem nem csupán üzleti választás, hanem életforma, az információs rendszerek meghatározó tényezők a fejlődés és fennmaradás szempontjából.
Az információs rendszerek integrált elemek szerkezete, amelynek feladata az információk összegyűjtése, tárolása, feldolgozása és közlése. A vállalkozások, más szervezetek és a magánszemélyek is az információs rendszerekre támaszkodva működnek, versenyeznek a piacon, szolgáltatásokat nyújtanak, termelnek.
Az információs rendszerek megfelelő felépítésének alapja azon szakértők meghatározása, akik minden lényeges információt bevisznek és támogatást nyújtanak a rendszer használóinak. A szakértőket a vállalkozás, valamint a tevékenység igényei alapján választják ki, és mint ilyeneknek hozzá kell járulniuk a kitűzött célokhoz.
A vállalkozóknak és az informatikai szakértőknek releváns információkkal kell rendelkezniük egymásról, és a vállalkozás tevékenységéről, jellegzetességeiről, annak érdekében, hogy a vállalati információs rendszert megfelelően fel lehessen építeni.
Ma már sokféle információs rendszer létezik, amelyek megkönnyítik, illetve hatékonyabbá teszik a vállalkozó tevékenységét. Ezek közül a legjelentősebbek a következők:
- Marketing információs rendszer
- Vállalati információs rendszer
- Termelési információs rendszer
- Pénzügyi információs rendszer
- Technológiai információs rendszer
- Személyzeti információs rendszer
- Információs rendszer a beszállítókról és az anyagkészletekről • Versenyinformációs rendszer
Az információs rendszerek használatának előnyei:
Ezek a megoldások a vállalkozói gazdaságban komoly versenyelőnyt jelenthetnek a fejlődésében mind kulturális, mind üzleti szempontból. Nélkülük nem lehetséges a fennmaradás, és a vállalkozás továbbfejlesztése, hiszen a világ legnagyobb beruházásai is ezeken a területeken zajlanak. Azok a vállalatok, amelyek nem rendelkeznek információs rendszerrel a világon, nem versenyezhetnek a piacon, és így automatikusan kudarcot vallanak.
A vállalat, mint az IT használatának összetett elemcsoportja, javítja az üzleti életet és magasabb szintre emeli azt, így biztosítja a vállalkozó versenyképességét és növeli a termékek minőségét. Mindemellett az IT rendszerezettebb és konkrétabb megoldásokat nyújt az emberi erőforrások szervezésében is, ami csökkenti az ehhez kapcsolódó költségeket, a vállalkozónak pedig jelentős időt és energiát spórol meg. Ezáltal, a vállalkozó nagyobb hangsúlyt fektethet egyéb szempontokra, mint például: a vállalati stratégia kidolgozása, tervek megfogalmazása, kreatív ötletalkotás, motiváció stb.